حیرت انگیز موسم ، زندگی اور ثقافت

Best of Japan

سفید پس منظر = شٹر اسٹاک پر الگ تھلگ دکھایا جاپانی اسٹائل ویٹریس

سفید پس منظر = شٹر اسٹاک پر الگ تھلگ دکھایا جاپانی اسٹائل ویٹریس

جاپانی مہمان نوازی! "اوموتینشی" کی روح میں جاپانی خدمت

اس صفحے پر ، میں جاپانی مہمان نوازی کی روح کی وضاحت کروں گا۔ جاپان میں مہمان نوازی کو "اوموتینشی" کہا جاتا ہے۔ کہا جاتا ہے کہ اس کی روح چائے کی تقریب سے آئی ہے۔ تاہم ، میں آپ کو یہاں ایک تجریدی کہانی سنانے نہیں جا رہا ہوں۔ میں کچھ YouTube ویڈیوز کے ذریعہ جاپانی مہمان نوازی کی مثالیں پیش کرنا چاہتا ہوں۔ میرا خیال ہے کہ اگر آپ جاپان آتے ہیں تو ، آپ واقعی اسے دیکھ اور سنیں گے۔

جاپانی مہمان نوازی کی مثالیں

سب سے پہلے ، براہ کرم مندرجہ ذیل ویڈیو دیکھیں۔ ان ویڈیوز کے ذریعہ ، آپ مختلف حالات میں جاپانی مہمان نوازی کی مثالیں دیکھ سکتے ہیں۔

جاپان میں بہت سے لوگ مہمان نوازی کے ساتھ کام کرتے ہیں

ایک ریستوران میں

جاپان میں ، بہت سارے ملازمین ریستوراں اور ہوٹلوں میں مسکراہٹوں کے ساتھ مہمان نواز ہیں۔ یہاں تک کہ جب کسٹمر سروس دستی کے مطابق کام کرتے ہوئے ، وہ اپنے صارفین کو تھوڑا سا بھی مطمئن کرنے کی کوشش کریں گے۔

یقینا ، کچھ ملازمین کو کوئی حوصلہ افزائی نہیں ہوگی۔ تاہم ، جاپان میں ، میں سمجھتا ہوں کہ بہت سارے لوگ مسکراہٹ کے ساتھ خدمت کرنے کی کوشش کر رہے ہیں ، چاہے یہ کتنی ہی مشکل کیوں نہ ہو۔

یہ رجحان صرف ریستوراں اور ہوٹلوں تک ہی محدود نہیں ہے۔ اگلا ، گیس اسٹیشن کی ویڈیو دیکھیں۔

گیس اسٹیشن پر

جاپان میں ، بہت ساری صنعتوں میں بہت سے لوگ ہیں جو مہمان نوازی کا احساس رکھتے ہیں کہ وہ صارفین کی خدمت کرنا چاہتے ہیں۔

حتی کہ جاپان میں بھی ، سیلف سروس ٹیس گیس اسٹیشنوں میں حالیہ اضافہ ہورہا ہے۔ اس قسم کے گیس اسٹیشنوں کے ساتھ ، آپ اس طرح کی کسٹمر سروس کی توقع نہیں کرسکیں گے۔ تاہم ، گیس اسٹیشنوں میں جو خود خدمت نہیں ہیں ، ایسی خدمات بڑے پیمانے پر مفت میں کی جارہی ہیں۔ اگر آپ کرایہ پر لینے والی کاروں کا قرض لینے کا ارادہ رکھتے ہیں تو ، ایسے گیس اسٹیشن کے ذریعہ رُک جائیں جس میں دوبارہ ایندھن لگاتے وقت "سیلف" سائن موجود نہیں ہے ، واقعی ان خدمات کو دیکھیں!

ایک ہوائی اڈے پر

ہوائی اڈے پر گاہک کے لئے ہوائی جہاز کا معائنہ کرنے والے ملازمین نے روانہ ہونے والے طیارے کی طرف ہاتھ لہرایا۔ شاید ان کے پاس دیکھنے کے لئے کچھ مسافر موجود ہوں۔ تاہم ، ملازمین کو اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آیا مسافروں کو نوٹ کیا گیا ہے یا نہیں ، اور رضاکارانہ طور پر مصافحہ کیا گیا۔

مجھے لگتا ہے کہ یہاں جاپانی مہمان نوازی کی روح کی ایک بڑی خصوصیت ہے۔ دوسرے الفاظ میں ، ان کے لئے یہ اہم نہیں ہے کہ آیا ان کا اندازہ صارفین کے ذریعہ کیا جاسکے۔ ان کے لئے اہم بات یہ ہے کہ وہ وہ کرتے ہیں جو وہ اپنے صارفین کے لئے کرسکتے ہیں۔

میک ڈونلڈز کی دکان پر

یہاں تک کہ امریکی طرز کی دکانوں میں ، جاپانی عملے کی خدمت مسکراہٹ کے ساتھ اس فلم میں دکھائی دیتی ہے۔

میں سمجھتا ہوں کہ مہمان نوازی کا جذبہ ہر ملک میں یکساں ہے۔ مجھے مغربی ہوٹلوں وغیرہ میں کئی بار عمدہ خدمات ملی ہیں۔ ان تجربات سے ، میں مغربی مہمان نوازی میں ایک بہت گہری روحانیت کو محسوس کرتا ہوں۔ تاہم ، جاپان میں ، بہت ساری صنعتیں موجود ہیں ، بہت سارے عملہ صارفین کو تفریح ​​فراہم کرنے کے لئے کوشاں ہے۔ میرے خیال میں یہ نکتہ جاپان کی خصوصیت ہے۔

تاہم ، مجھے لگتا ہے کہ جاپانی مہمان نوازی میں ایک کمزور نکتہ ہے۔ صارفین کی خدمت کرتے وقت ، جاپانی لوگ اس بات پر زور دیتے ہیں کہ وہ روشن اور مسکراتے ہیں۔ تاہم ، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ وہ کتنے مسکراتے ہیں ، یہ یقینی نہیں ہے کہ آیا صارف مطمئن ہوگا یا نہیں۔ مثال کے طور پر ، جب ہوٹل میں کوئی گاہک ریستوراں جانے کا راستہ پوچھتا ہے ، اگر عملہ راستہ نہیں بتاتا ہے تو ، گاہک مطمئن نہیں ہوگا۔ بیرون ملک سے آنے والے کچھ مسافروں کو واقعتا کبھی کبھار ایسی شکایات آتی ہیں۔

جاپانی لوگ مہمان نوازی کے جذبے سے کیوں خدمت کرتے ہیں؟

مجھ سے پہلے بھی ایک غیر ملکی سیاح نے پوچھا ہے ، "جاپانی لوگ اتنی مسکراہٹ کے ساتھ صارفین کی خدمت کیوں کرسکتے ہیں؟" اس وقت ، میں اس کا اچھا جواب نہیں دے سکتا تھا۔ میں اب بھی واضح طور پر جواب نہیں دے سکتا۔ تاہم ، مجھے لگتا ہے کہ بہت سے جاپانی آس پاس کے لوگوں کے ساتھ ہم آہنگی کی قدر کرتے ہیں۔ میرا خیال ہے کہ یہ بات یقینی ہے کہ بہت سے جاپانی لوگ اپنے آس پاس کے لوگوں کو ہر طرح سے راحت محسوس کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔

جاپانیوں کو یہ سکھایا گیا ہے کہ ابتدائی اسکول کے بعد سے ہمارے آس پاس کے لوگوں کی خدمت کرنا انمول ہے۔ مثال کے طور پر ، ابتدائی اسکول میں ، ہم خود اپنے ذریعہ اپنے کلاس روم اور بیت الخلا صاف کررہے ہیں۔ شاید ، ایسی چیز کو پس منظر کے طور پر سمجھا جاسکتا ہے۔ مندرجہ ذیل ویڈیو میں وہ کام متعارف کرایا گیا ہے جو جاپانی بچے عام طور پر اسکول میں کرتے ہیں۔ ٹھیک ہے ، ہمارے لئے یہ ایک عام سی بات ہے ، جب آپ یہ ویڈیو دیکھتے ہو تو آپ کو کیسا لگتا ہے؟

میں آپ کو آخر تک پڑھنے کی تعریف کرتا ہوں۔

میرے بارے میں

بون کوروسا میں نے طویل عرصہ سے نہون کیزئی شمبن (این آئی کےکےئ) کے سینئر ایڈیٹر کی حیثیت سے کام کیا ہے اور فی الحال ایک آزاد ویب مصنف کی حیثیت سے کام کرتا ہوں۔ NIKKEI میں ، میں جاپانی ثقافت پر میڈیا کا چیف ایڈیٹر تھا۔ مجھے جاپان کے بارے میں بہت سی دلچسپ اور دلچسپ باتیں متعارف کرانے دیں۔ براے مہربانی رجوع کریں اس مضمون مزید تفصیلات کے لئے.

2018-06-07

کاپی رائٹ © Best of Japan ، 2020 جملہ حقوق محفوظ ہیں۔